Políticas de garantía

En MAXIMO FURNITURE & ART LLC, nos enorgullecemos de ofrecer productos de alta calidad y respaldamos la satisfacción de nuestros clientes. Nuestras políticas de garantía están diseñadas para brindar tranquilidad a nuestros clientes en caso de que surjan problemas con los productos que compran. A continuación detallamos nuestras políticas de garantía:

1. Período de garantía

Ofrecemos una garantía limitada de 6 meses a 5 años dependiendo del producto a partir de la fecha de entrega. Esta garantía cubre defectos de fabricación y problemas relacionados con la calidad del producto.

2. Condiciones de garantía

Para que un producto sea elegible para la garantía, debe cumplir las siguientes condiciones:

El producto debe haber sido utilizado de acuerdo con las instrucciones y recomendaciones del fabricante.

El producto no debe haber sufrido daños accidentales, mal uso, negligencia o alteraciones por parte del cliente.

3. Proceso de reclamación de garantía

Si cree que su producto tiene un problema cubierto por nuestra garantía, siga estos pasos para presentar un reclamo:

a. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en admin@divinodisenousa.com o +17868782276 para informarnos sobre el problema y proporcionar información relevante.

b. Le proporcionaremos instrucciones específicas para presentar un reclamo de garantía.

C. Es posible que le solicitemos que devuelva el producto defectuoso para su inspección.

4. Evaluación y Solución

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Una vez recibamos la reclamación y, en su caso, el producto defectuoso, evaluaremos el problema. Si se descubre que el producto está defectuoso debido a un problema de fabricación o de calidad, ofreceremos una de las siguientes soluciones:

Reparación: Si es posible y viable, repararemos el producto sin coste alguno.

Reemplazo: Si la reparación no es posible, le proporcionaremos un producto de reemplazo idéntico o similar.

Reembolso: en caso de que no podamos reparar el producto o proporcionar un reemplazo, emitiremos un reembolso al mismo método de pago utilizado para la compra original.

5. Exclusiones de garantía

Nuestra garantía no cubre lo siguiente:

Daños causados por el desgaste normal.

Daños causados por accidentes, mal uso o negligencia.

Alteraciones no autorizadas del producto.

Daños causados por transporte o manipulación inadecuada después de la entrega.

6. Registro de garantía

Algunos productos pueden requerir el registro de la garantía dentro de un período de tiempo específico después de la compra para activar la garantía. Asegúrese de seguir las instrucciones del fabricante para registrar su producto, si es necesario.

Estas políticas de garantía entran en vigor a partir del [fecha] y están sujetas a cambios sin previo aviso. Le recomendamos que revise periódicamente nuestras políticas de garantía para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestras políticas de garantía, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en admin@divinodisenousa.com o +17868782276.

Gracias por elegir MAXIMO FURNITURE & ART LLC. Estamos comprometidos a brindarle productos de calidad y respaldarlos con un servicio de garantía confiable.